Spécial imprimerie:

Au service des clients

Combien de personnes travaillent au Service des publications ? Environ 150 personnes. Mais cela peut être beaucoup plus avec l’addition du personnel temporaire durant les périodes de pointe.

Quels genres de travaux sont e f fectués par votre Service ? Ce Service comporte trois composantes importantes de la chaîne de traitement de la documentation à l ’ O N U G: la Section d’édition des documents officiels, la Section de la reproduction et la Section de la distribution. La Section d’édition est responsable de ce que nous appelons la «pré-édition» des documents originaux, tels que présentés par leurs auteurs, de façon à ce qu’ils correspondent aux normes en vigueur aux Nations Unies. Elle a aussi pour fonction d’éditer les documents officiels et publications. La Section de la reproduction est essentiellement une imprimerie qui opère avec des moyens parfois ultra modernes, parfois un peu moins modernes, mais toujours entre les mains d’un personnel qualifié et enthousiaste. Cette imprimerie sert essentiellement à reproduire deux types de documents: les documents parlementaires qui vont être distribués aux délégués lors des réunions et ce que nous nommons les publications qui sont des livres, des brochures, des études économiques ou statistiques ou mêmes des dépliants et des affiches. La troisième Section est celle de la distribution. Comme son nom l’indique, elle distribue les documents dans les salles de réunion, aux missions diplomatiques à Genève ou bien carrément vers d’autres destinations. Nous avons au sein de la Section de la distribution une unité encore assez mal connue mais qui présente de grands avantages pour l’Organisation, c’est l’Unité du tri postal. En vertu d’un accord avec les services postaux suisses, cette unité réalise le prétriage des envois postaux de documents et de publications, moyennant quoi l’Organisation bénéficie d’un tarif postal préférentiel pour ces envois.

Il y a un service qui s’est beaucoup développé ces derniers mois, c’est celui de la PAO (publication assistée par ordinateur) ? Effectivement, cette unité connaît un très grand succès. Elle est essentiellement chargée de mettre en page les publications avant l’impression proprement dite. Le travail de l’unité PAO est très diversifié, allant du simple formatage, aux travaux graphiques et d’illustration les plus pointus et artistiques. Ces derniers mois, il nous est arrivé de mettre en page des études économiques et des annuaires statistiques, mais aussi des livres d’art ou des brochures pour des expositions.

Dans le domaine de la reproduction, vous avez aussi beaucoup développé les tirages en couleurs ?

Absolument. Ces dernières années, le Service des publications s’est donné pour objectif d’imprimer de plus en plus de publications chez nous, plutôt qu’à l’extérieur, en particulier les publications en couleurs.

Nous sommes actuellement en mesure d’imprimer des catégories très variées de publication en couleurs avec une qualité exception- nelle, ceci non pas tant parce que nous utilisons un matériel de pointe, mais surtout grâce à l’excellence de nos imprimeurs. De plus, dans quelques mois, nous devrions recevoir une machine à contrôle numérique qui imprimera directement en quatre couleurs, ce qui nous évitera les différents passages en machine que nécessite actuellement notre machine à deux couleurs.

Pourquoi une journée portes ouvertes ?

Voyez-vous, à la Division des services de conférences, le personnel travaille en quelque sorte à la chaîne, depuis les contrôleurs qui reçoivent les documents originaux jusqu’aux Groupes de traitement de textes, en passant par les agents des références, les éditeurs et les traducteurs. Le travail est ainsi réparti le long de cette grande chaîne de transformation et personne ne voit vraiment le produit fini, d’où peutêtre chez certains un sentiment d’isolement et de non appartenance qui a été clairement exprimé lors de réunions avec le personnel au début de l’année. L’idée de cette journée portes ouvertes vient de là, de ce besoin de faire connaître au personnel de la Division ces ateliers de reproduction et de distribution où le produit fini est mis en forme et imprimé pour être ensuite distribué. Nous espérons que le personnel de la Division des conférences et de l’ONUG en général voudra bien consacrer un moment pour venir au

La reproduction à l’ONUG en chiffres

ﾀ 295 millions de pages sont sorties de l’imprimerie de l’UNOG en 2001, soit mises bout à bout un peu plus de six fois le tour de la terre ou la distance de la terre à la lune tous les 4 ans, 10 mois, 2 heures, 48 minutes, 8 secondes et 14 dixièmes de production.
ﾀ Mises l’une sur l’autre, ces feuilles représenteraient une hauteur égale à 18 fois la tour Eiffel. ﾀﾀ 660 tonnes de papier ont été utilisées, soit l’équivalent de 132 éléphants ou environ 20 hectares de forêt
ﾀ 450 kilos d’encre.

Service des publications ce jour- l à afin d’y rencontrer leurs collègues et y voir par eux-mêmes la phase finale du processus de «fabrication» de la documentation.

Ce sera aussi l’occasion de faire connaître à nos clients à l’intérieur du Palais, mais aussi à l’extérieur, le fonctionnement du Service des publications, ses capacités techniques et son personnel. Il est important qu’un Service comme le nôtre fasse cet effort de communication si nous voulons que nos clients, car les différents départements sont nos clients, sachent ce que nous sommes capables de produire et voient par eux-mêmes où et comment leurs documents et publications sont mis en forme, imprimés et préparés pour la distribution.

Interview par Jean Michel Jakobowicz.