Attentif à l’évolution des besoins de ses sociétaires et membres, et soucieux du bon fonctionnement de l’Assurance, le Comité exécutif s’est fixé plusieurs objectifs et plans de travail qui ont été atteints lors de l’année écoulée, et se sont traduits notamment par les mesures suivantes;

ﾀ La distribution, en janvier 2002, d’un nouveau règlement, incluant toutes les modifications entrées en vigueur avant le 31 décembre 2001, et remplaçant le règlement de janvier 1999;

ﾀ La mise sur pied d’un plan dans le domaine des prestations de dépendance et maintien à domicile, ce qui constitue une étape importante dans le fonctionnement de l’Assurance et un grand progrès pour nos sociétaires, notre mutuelle étant pionnière en la matière;

ﾀ Des actions de prévention dans le domaine du dépistage précoce de certains cancers ont pu être effectuées, avec une prise en charge à 100% par notre mutuelle ; ﾀ La création d’un Fond d’aide pour le financement de moyens médicaux auxilliaires (FAMA). Cette aide consiste en un remboursement, partiel ou total, des moyens médicaux auxilliaires non pris, ou partiellement pris en charge par l’Assurance; ces deux améliorations ont pu être réalisées sur proposition respectivement du médecin-conseil et de la conseillère du personnel;

ﾀ La commande d’un audit, mandaté par le Comité suite à diverses plaintes, concernant le fonctionnement de l’Assurance maladie: le Comité s’est ensuite basé sur les observations et recommandations faites, pour améliorer le fonctionnement de la mutuelle, conformément aux statuts et règlements;

ﾀ L’amélioration de l’accueil à la clientèle, avec l’aménagement du bureau 26-1 pour la réception des sociétaires et la gestion des appels téléphoniques.

D’autre part, de nouvelles conventions ont été signées avec différents établissements médicaux et cliniques de la place.

Enfin, le Comité exécutif a étudié et statué sur 23 cas particuliers qui lui ont été soumis.

Je profite de l’occasion pour remercier tous les membres du Comité pour le temps et l’énergie qu’ils ont consacrés à améliorer le fonctionnement de notre Mutuelle et souhaite à tous nos sociétaires… une bonne santé.

Vous aimeriez avoir plus d’informations sur votre assurance maladie ?

Vous pouvez vous référer au rapport annuel de gestion pour l’année 2001, ainsi qu’aux Statuts et règlement de l’Assurance maladie (SMIS/02/1) de janvier 2002.

Vous pouvez également consulter notre site sur le portail intranet de l’ONUG.