English↓

VOUS AVEZ DIT ANALYSE DES BESOINS EN LANGUES ?

Après une première analyse des besoins en langues menée avec succès en 2008 par le Programme des Langues et des Techniques de Communication au siège à New York, voici venu le temps pour la SDLS à Genève de mener à son tour l’enquête.

VÉRONIQUE MAGNIN, ONU

Quoi de neuf du côté des formations en langues ce mois-ci ? Mi-octobre, nous allons lancer une grande analyse des besoins en langues pour tout le personnel des Nations Unies à Genève ainsi que pour les missions et autres organisations internationales. Il s’agit d’une enquête en ligne qui prend environ quinze minutes.

Une analyse des besoins en langues, pourquoi ?
Le premier objectif est de comprendre comment nos clients utilisent les six langues officielles de l’ONU – l’arabe, le chinois, le français, l’anglais, le russe, l’espagnol – dans le cadre du travail. Le second et principal objectif est de savoir comment nos clients (personnel ONU, autres organisations internationales, missions ainsi que leurs époux et épouses) aimeraient apprendre les langues.

Cette analyse vise aussi bien les étudiants actuellement inscrits dans les cours de langues de l’ONUG que ceux qui ne sont jamais venus en cours. On aimerait savoir si les formations offertes répondent aux besoins de tous et comment les améliorer. Concrètement, nous posons des questions sur le type de contenus, sur les formats de cours les plus appréciés, les horaires, les lieux. Plus nous aurons de réponses, plus précise sera notre analyse. C’est pourquoi j’encourage tout le monde à compléter ce questionnaire en ligne sur learning.unog.ch.

Et après ?
Les données seront analysées et en fonction des résultats, nous examinerons comment intégrer les besoins exprimés dans nos offres et formats de cours.

Promouvoir le multilinguisme au sein des Nations Unies, c’est l’affaire de tous !
Merci de nous donner votre avis sur l’apprentissage des langues en complétant notre questionnaire sur learning.unog.ch.

 

Did you say an analysis of LANGUAGE needs?

The Language and Communications Programme at headquarters in New York conducted a successful analysis of language needs in 2008 and now it is the turn of the Staff Development and Learning Section (SDLS) in Geneva to do the same.

Jesús Guerrero, the newly appointed Chief of the Language Training Programme, answers our questions.

What’s new in the language training section this month?
Mid-October, we are going to launch a thorough analysis of the language needs of all the United Nations personnel in Geneva as well as in missions and other international organizations. This will take the form of an on-line survey that will take about 15 minutes to complete.

But why is an analysis of language needs necessary?
One objective is to understand how our clients use the 6 official UN languages – Arabic, Chinese, English, French, Russian and Spanish – in their different professional contexts, but the main objective is to find out how our clients (UN staff members and staff from other international organizations and missions as well as their spouses) would like to learn these languages.

This analysis concerns students already enrolled in UN language classes as well as those who have never followed our programmes. We want to determine to what extent the courses we offer correspond to client needs and how we can improve our service. We will be asking questions about what people want in concrete terms: content, frequency, timetables and locations. The more answers we get, the more precise our analysis will be. That is why I would like to encourage everyone to fill in this on-line questionnaire at learning.unog.ch.

And afterwards?
The data will be analysed and, depending on the results, we will see how we can integrate the needs expressed into the courses we offer.

Promoting multilingualism at the United Nations is everybody’s business!
Please give us your opinion on language learning by filling in our questionnaire at learning.unog.ch.