CHRISTIAN DAVID
rédacteur en chef

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UNE PETITE EXPÉRIENCE

Je me suis livré à une petite expérience qui n’a pas nécessité une succession d’autorisations à plusieurs échelons, ni donc un aller et retour qui aurait pris des semaines, voire des mois. Je n’ai pas, non plus, fait appel à un cabinet d’audits externe, UN Special n’en a pas les moyens. Enfin, je n’ai reçu aucune autorisation pour poser des questions à des passants sur le trottoir, vers la Place des Nations. La question était : quel est le rôle des Organisations internationales ? Les réponses ont été vagues, la question manquait certainement de précision. Cependant,elle était un peu à l’image de cette communication des Organisations : peut mieux faire. Les membres de nos organisations effectuent un rôle indispensable mais peut être mal perçu et donc moins efficace qu’il ne devrait l’être, dans l’inconscient collectif.
Une communication efficace, ouverte vers l’extérieur semble être le meilleur gage de réussite de la perception de nos messages. Elle paraît être également représenter la meilleure réponse au discours de certains politiques qui font de la haine ordinaire leurs fonds de commerce. Elle passe par la mise en place de projets communs interorganisations pour que cette cohérence du message devienne naturelle entre chaque composante.
En visitant l’exposition UN Special 60 années d’Histoire(s), le Secrétaire général a évoqué les leçons de l’Histoire et si, l’une de ces leçons était justement la communication ?

A LITTLE EXPERIMENT

I just carried out a little experiment, on different levels without any strict rules. It didn’t take a month to do it. Nor did I call in auditors, since UN Special can’t afford them. I had no authorization to question passers by on the streets leading to the Palais des Nations. The questions were the following. What do represent the International agencies for you? The replies were vague, as were the questions. But they revealed some of ordinary people’s impressions. The staffs of our organizations play an indispensable role, but are poorly understood, which weakens our image. The best way would be for us to continue and succeed by drawing up an effective plan to reach the public. This may also limit the effects of negative criticism by certain politicians. We have to use information, public events and encounters, and work together with other international organizations. Visiting the exhibit UN Special’s 60 years of history, the UN Secretary General spoke about lessons of history. And what if one of those lessons was to learn to communicate better?