English
TOUT SIMPLEMENT PROCHES – TOUT SIMPLEMENT COLLABORATEURS:
LA MISE EN RÉSEAU COMME CLÉ DE VOÛTE DE L’ÉCONOMIE
Nous consultons nos e-mails, faisons de rapides recherches sur lnternet: la mise en réseau est devenue une habitude pour chacun d’entre nous. Cette connectivité fait désormais partie de nos vies et à l’heure actuelle, l’économie ne pourrait plus fonctionner sans elle. Une panne de réseau d’une journée survenant sur seulement dix des plus importantes entreprises suisses suffirait à affecter le produit national brut du pays de façon très palpable.
URS SCHAEPPI, CEO DE SWISSCOM SOLUTIONS
Aujourd’hui, nos doigts tapotent nerveusement le bureau si la page Internet n’apparaît pas immédiatement. Et pourtant, à peine un peu plus de dix ans se sont écoulés depuis l’apparition du web et de l’e-mail. Le progrès triomphant de la communication numérique a rendu les choses beaucoup plus simples tout en les accélérant à presque tous les niveaux. Internet et intranet sont depuis longtemps devenus des outils de travail indispensables dans le monde professionnel. Les chiffres suivants montrent à quel point ils se sont imposés: avec son service d’interconnexion de réseaux locaux (LAN-I) quasi standard, Swisscom Solutions exploite à elle seule quelque mille réseaux pour plus de huit cent entreprises clientes, couvrant ainsi près de trente mille sites. Selon une estimation, environ cinq cent mille personnes utilisent ces réseaux dans le cadre professionnel, soit un salarié suisse sur huit, et chaque jour le montant des opérations effectuées avoisine le cinquième de la production économique totale de la Suisse, soit 160 millions de CHF par jour. Les entreprises doivent par conséquent pouvoir s’appuyer sur un service de mise en réseau sécurisé, sans surcharge et à la pointe de la technologie, aux niveaux national et international. Ceci met en évidence trois aspects: l’importance que revêt désormais la mise en réseau pour la fourniture de biens et de services, l’importance de la disponibilité constante des réseaux, et enfin l’importance du transfert de données sécurisé et protégé. Au fond, chaque jour, les banques utilisent elles aussi des systèmes numériques et font circuler électroniquement des milliards de francs partout dans le monde, chose qui serait impossible sans réseaux hautement disponibles et sécurisés. La connectivité fait bouger le monde.
Le monde professionnel étant désormais mobile,
un autre élément essentiel relatif à la connectivité se doit d’être maîtrisé: l’accès sécurisé
à l’intranet de l’entreprise depuis l’extérieur.
Les petites succursales et les agents
commerciaux en visite chez des clients doivent
avoir la possibilité d’accéder aux données
à tout moment. Les salariés doivent
également pouvoir travailler depuis leur domicile.
En bref, un service d’accès à distance
(SAD) est indispensable.
Cette solution permet aux salariés d’utiliser la
messagerie, le transfert de fichiers, les bases
de données et les applications serveur-client
de n’importe où, exactement comme s’ils
étaient au bureau. Une procédure d’authentification
et de sécurité globale empêche des
parties non autorisées d’accéder aux données.
Le cryptage supplémentaire des données
garantit la confidentialité du contenu.
Les réseaux mobiles modernes à haute vitesse
offrent désormais aux utilisateurs des vitesses
d’accès proches de celles disponibles
au bureau.
Le travail mobile a ainsi permis des développements
encore inconcevables il y a
quelques années. Plus besoin de brancher
une carte PCMCIA sur les ordinateurs portables
pour accéder au réseau de l’entreprise.
Toute la technologie nécessaire à l’accès via
des réseaux mobiles (GPRS, EDGE, UMTS,
HSDPA, WLAN) est installée en amont dans
ce que l’on appelle des «Embedded Notebooks» (ordinateurs portables avec haut débit
mobile embarqué). Le niveau de sophistication
est tel que la technologie utilisée
détecte d’elle-même le réseau le plus rapide,
sur lequel elle bascule automatiquement. Les
utilisateurs n’ont plus besoin de réfléchir aux
procédures pour se connecter et permuter
sur différents réseaux. Cette technologie
fonctionne même dans les trains en marche.
Certains téléphones mobiles se sont en outre
transformés en de véritables ordinateurs miniatures,
sur lesquels il est même possible de
lire des documents issus du pack Microsoft
Office. Les utilisateurs équipés des fameux
assistants mobiles peuvent passer des appels
et organiser leur activité professionnelle,
gérer leurs rendez-vous, envoyer et recevoir
des e-mails, surfer sur Internet à un débit
élevé (EDGE, HSDPA), organiser leurs déplacements,
etc.
BlackBerry est sans aucun doute l’une des solutions
les plus populaires. Gestion des emails,
organisation de rendez-vous, émission
d’appels téléphoniques: quelle que soit
leur activité, les utilisateurs de BlackBerry
sont en permanence connectés sur le serveur
de l’entreprise. Les e-mails et les demandes
de rendez-vous sont automatiquement transférés
sur le téléphone mobile et acheminés
dans le même temps vers le PC. Le tout depuis
un seul appareil. Il permet une utilisation
des applications professionnelles lors
des déplacements des collaborateurs, pour la
gestion des relations clients, l’automatisation
des ventes ou la logistique par exemple. De
même, la communication avec BlackBerry
garantit un niveau de sécurité tel que même
les pouvoirs publics lui font confiance.
Lorsque, à l’occasion de vos déplacements professionnels, vous emportez pour ainsi dire le serveur de votre entreprise dans votre poche, il apparaît clairement que la connectivité fait véritablement bouger le monde.
En d’autres termes: vous êtes proches, tout simplement.
SIMPLY IN TOUCH – SIMPLY WORKING
TOGETHER: NETWORKING AS THE BACKBONE OF THE ECONOMY
We pick up our e-mails, quickly look up something on the Internet – we have all got used to being networked. This connectivity has become part of our lives and the economy today would no longer function without it. If just ten of the largest Swiss corporations were to suffer a network failure for one day, that would cause substantial damage to Switzerland’s gross national product.
These days we nervously drum our fingers on
the desk if the Internet page doesn’t appear
immediately. And yet it is little more than ten
years ago that the web and e-mail became established.
The triumphant advance of digital
communication has made things a lot simpler
and has speeded up almost everything.
Internet and intranet have long since become
indispensable work tools in the business
world. The following figures show the
degree to which they have taken over: Swisscom
Solutions alone operates around 1000
networks for some eight hundred corporate
customers with its quasi standard networking
(LAN-I) and in this way covers close to thirty
thousand sites. An estimated five hundred
thousand people work with these networks,
in other words almost one eighth of all jobholders
in Switzerland, and each day they
move somewhere in the region of one fifth of
the total Swiss economic output, that’s 160
million CHF per day.
Companies therefore must be able to rely
on a secure, overload-free, state-of-the-art
networking service, both nationally and internationally.
This makes three things quite clear: How important networking has become for the supply of goods and services, how important continuous availability of the networks is, and how important the secure and protected transfer of data is. After all, banks also work with digital systems and move billions of francs around the world electronically every day. Without extremely high availability and security of networks this would not be possible. Connectivity keeps the world moving.
Since business has become mobile these days,
there is another essential aspect to the subject
of connectivity that needs to be tackled: secure
access to the company’s intranet from
outside. Small branch offices and sales reps
visiting customers need to be able to access
data at all times. Employees also need to have
the option of working from home. In short, a
Remote Access Service (RAS) is needed.
With a solution like this, employees can use
e-mail, file transfer, databases and clientserver
applications from anywhere. Just as if
they were in the office. A comprehensive authentication
and security procedure protects
data from being accessed by unauthorised
parties. Additional encryption of the data ensures
confidentiality of content. Thanks to
modern high-speed mobile networks, mobile
users can now enjoy access speeds approaching
those available in the office.
Mobile working has also led to developments
that were inconceivable a few years
ago. It is no longer necessary to plug any
PCMCIA cards into laptops in order to access
the corporate network. All the technology required
for access via mobile networks (GPRS,
EDGE, UMTS, HSDPA, WLAN) is already preinstalled
in so-called Embedded Notebooks.
The level of sophistication is such that the
technology used detects the quickest network
by itself and switches over automatically.
Users no longer have to give any
thought to procedures for dialling up and
switching to different networks. This technology
even works on moving trains.
In addition to this there are mobile phones
that have developed into miniature computers,
on which it is even possible to read documents
from the Microsoft Office package.
Users with so-called Mobile Assistants can
make calls and organise professionally, coordinate
appointments, send and receive emails,
surf the Internet at high speed (EDGE,
HSDPA), make travel arrangements, etc.
One of the best-known solutions is undoubtedly
the BlackBerry. Whether they are dealing
with e-mails, arranging appointments or making
calls – BlackBerry users are permanently
connected to the corporate server. E-mails
and appointment queries are automatically
forwarded to the mobile phone, at the same
time as they are sent to the PC. All on a single
device. Business applications can be used
with it when users are on the move, for instance
for customer relationship management,
sales automation or logistics. And communication
with the BlackBerry is so secure from
misuse that even governments rely on it.
When you virtually take the company server with you on business trips in your trouser pocket, this shows that connectivity really keeps the world moving.
Or to formulate it another way: You are simply in touch.
