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LE COMITÉ DE RÉDACTION VOUS SOUHAITE DE BONNES FÊTES

Récemment, dans le cadre de mes activités onusiennes, j’ai envoyé un courriel aux directeurs de trois entreprises présentes sur la place de Genève (que je ne connaissais pas), j’ai obtenu deux réponses le jour même et une réponse le lendemain.
Dans le cadre de ces mêmes activités, j’envoie régulièrement des courriels à des personnes importantes à l’ONUG (que je connais) qui ne répondent pas, ou avec un délai de réponse proportionnel à la complexité de la question posée.
De manière certainement naïve et réductrice une des réponses à la recherche d’efficacité de toute notre Organisation ne tiendrait elle pas dans une solution qui s’appelle réactivité ou délai de réponse? Certains l’appellent responsabilisation des managers, des enquêtes à répétition élaborées par des cabinets réputés et onéreux sont proposées au personnel. Les résultats de ces enquêtes vont s’accumuler dans des dossiers toujours plus nombreux mais sont-ils réellement exploités?
Et si le diagnostic était beaucoup plus simple et passait avant tout par un changement des mentalités voire un courage politique d’assumer des responsabilités et surtout de trouver des solutions opérationnelles et rapides à des problèmes récurrents?
On ne fait pas bouger un mammouth avec un cure-dent, merci cependant à UN Special de prêter à ses rédacteurs et à ses lecteurs ce petit cure-dent!
Ce mois-ci dans notre magazine: la Thaïlande nous accueille et nous honore de son hospitalité. Vous lirez quelques articles consensuels, d’autres plus dérangeants.
Et toujours le même message: à vos plumes ou à vos claviers!

THE EDITORIAL COMMITTEE WISHES YOU A MERRY CHRISTMAS AND A HAPPY NEW YEAR

Récemment, dans le cadre de mes activités onusiennes, j’ai envoyé un courriel aux directeurs de trois entreprises présentes sur la place de Genève (que je ne connaissais pas), j’ai obtenu deux réponses le jour même et une réponse le lendemain.
Dans le cadre de ces mêmes activités, j’envoie régulièrement des courriels à des personnes importantes à l’ONUG (que je connais) qui ne répondent pas, ou avec un délai de réponse proportionnel à la complexité de la question posée.
De manière certainement naïve et réductrice une des réponses à la recherche d’efficacité de toute notre Organisation ne tiendrait elle pas dans une solution qui s’appelle réactivité ou délai de réponse? Certains l’appellent responsabilisation des managers, des enquêtes à répétition élaborées par des cabinets réputés et onéreux sont proposées au personnel. Les résultats de ces enquêtes vont s’accumuler dans des dossiers toujours plus nombreux mais sont-ils réellement exploités?
Et si le diagnostic était beaucoup plus simple et passait avant tout par un changement des mentalités voire un courage politique d’assumer des responsabilités et surtout de trouver des solutions opérationnelles et rapides à des problèmes récurrents?
On ne fait pas bouger un mammouth avec un cure-dent, merci cependant à UN Special de prêter à ses rédacteurs et à ses lecteurs ce petit cure-dent!
Ce mois-ci dans notre magazine: la Thaïlande nous accueille et nous honore de son hospitalité. Vous lirez quelques articles consensuels, d’autres plus dérangeants.
Et toujours le même message: à vos plumes ou à vos claviers!