Coup de fil sur la toile

Sérgio da Silva, ONU/ICT

Ala fin du XIXe siècle, Charles Buell, du bureau des brevets américains, aurait déclaré «ce qui devait être inventé l’a déjà été».

Nous savons aujourd’hui que nous sommes loin d’imaginer tout ce qui pourra encore être créé à l’avenir, si nous regardons l’héritage qui nous a été légué le siècle dernier.

Une de ces créations majeures, la toile (web) qu’on consulte par le réseau Internet, n’a pas fini de nous dévoiler ce que nous réservent ceux qui ont un rôle à jouer dans ce domaine: dès les visionnaires aux chercheurs en passant par tous ses acteurs, sous forme de nouveaux services, à offrir aux utilisateurs de la toile.

L’Office des Nations Unies à Genève compte actuellement quelque 150 fonctionnaires qui peuvent travailler en mission ou depuis la maison, avec leur ordinateur, comme s’ils étaient au bureau. C’est le système «Nomadic», pour les fonctionnaires ayant eu l’autorisation correspondante.

Cela a été rendu possible grâce à la possibi- lité de se raccorder à un fournisseur de services de télécommunications, qui assure la liaison à un serveur du réseau de l’ONU à Genève, lequel permet ensuite l’accès à Internet. Cela assure aussi, un accès sécurisé à l’information des serveurs de l’ONU à Genève, comme si on était physiquement au bureau.

Un autre service qui va être bientôt disponible (à partir de mars), est celui de la «Voix sur IP» (Internet Protocol).

Un fonctionnaire en mission

On peut imaginer le cas de figure suivant: un fonctionnaire de l’ONU Genève est en mission en Amérique du Sud. Depuis son hôtel, il peut connecter son ordinateur portable par Nomadic au réseau des Nations Unies à Genève, et à Internet. Ceci, avec le coût d’un appel local (ou national, selon le cas) et dans la plupart des pays du monde. Il peut accéder à son «e-mail» du bureau, à ses documents personnels, ou à des services internes, tels que Galaxy ou ODS (système de documentation des Nations Unies). Il peut naviguer sur Internet ou Intranet et peut simultanément faire un appel téléphonique à son bureau de Genève à travers son ordinateur portable. Le bon fonctionnement de l’ensemble, dépend cependant des caractéristiques et des perfor- mances de la liaison téléphonique entre l’hô- tel et le fournisseur d’accès Internet local. Il va de soi, que pour permettre ce service, il y a eu des investissement qui ont du être faits du côté de l ‘ONU à Genève : mise en place des systèmes nécessaires et gestion correspondante.

L’utilisateur de «Nomadic» peut appeler un numéro de téléphone du Palais des Nations, depuis l’extérieur, à l’aide de son ordinateur équipé d’écouteurs avec micro. L’appel peut avoir lieu après la connexion de l’ordinateur au service Nomadic et peut se faire simultanément avec la consultation de son courrier «Notes» du bureau, de l’utilisation de IMIS ou le travail avec un fichier (Word, Excel, Access, etc.) qui se trouve à Genève.

Il est aussi possible de recevoir sur l’ordi- nateur du fonctionnaire qui se trouve à l’exté- rieur, des appels téléphoniques depuis le Palais des Nations, qui lui ont été faits à son numéro interne du Palais et ainsi retransmis à l’ordinateur portable.

Une autre possibilité de cette technologie sera de permettre le suivi d’une conférence au Palais des Nations à travers un appel téléphonique depuis un autre pays en utilisant les moyens décrits ci-dessus.

En mission: appeler le bureau tout en consultant son «e.mail» depuis son «laptop».

Un bureau sur le terrain

Un autre scénario pourrait être représenté par la nécessité de connecter un bureau sur le terrain à Nomadic pour permettre, à ceux qui y travaillent, d’accéder au réseau interne des Nations Unies et à Internet d’une façon sécurisée. Les fonctionnaires de ce bureau pourront faire simultanément tout ce que le cas de figure du fonctionnaire en mission peut faire, la seule différence est que la vitesse pourrait être limitée à cause du partage d’une même ligne par plusieurs personnes au même moment.

D’une manière générale, il s’agit de relever le défi qui consiste à trouver des solutions pour différents cas de figure présentés, tels que: l’accès à l’information de l’Organisation ou de l’Internet depuis partout dans le monde, la possibilité et la facilité de communiquer, la réduction des coûts de communication et l’intégration de tous les services de télécommunications

Pour de plus amples informations, veuillez contacter le groupe des télécommunications, ou consulter le site http://telecom.unog.ch (Menu - > Data - > Nomadic Access).